Esta aplicación trabaja con Mobizen o Remotecall Mobile Pack. No es independiente.
Esta aplicación permite una conexión perfecta con dispositivos móviles positivos para usar el programa y los servicios proporcionados por RSupport.
RSupport proporciona un servicio de soporte remoto a empresas basadas en una nube móvil potente y segura, y con esta aplicación, los usuarios pueden disfrutar del servicio con la última tecnología y seguridad.
Esta aplicación ha sido probada y certificada directamente por Positivo para instalar de forma segura y sirve a los siguientes propósitos.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Conéctese con teléfono inteligente o tableta desde PC (admite USB, Wi-Fi, 3G/LTE)
- Usando el reflejo de teléfonos inteligentes, use la aplicación Android en PC (usando Instagram con Video Mobizen: http://youtu.be/cphmcawgla8)
- Grabe la pantalla móvil: grabe la pantalla o tome captura de pantalla sin rootear o configuración especial.
- Transmisión de contenido móvil: acceda a la música y al video almacenados en el teléfono inteligente sin transferirlos.
- Transferencia de archivos con arrastrar y soltar: enviar y recibir fácilmente archivos entre PC y Mobile por Mouse's Drag & Drop.
- Soporte de SmartWork: realice una presentación de información en el teléfono inteligente con reflejo, verificación de mensajes de texto, correo electrónico, notificación SNS y llamadas perdidas utilizando la función de notificación.
• Remotecall + Mobile Pack (http://www.rsupport.com/kr/productos/remotecall/mobilepack)
- Compartir en pantalla: Conéctese con Representante de soporte técnico, comparta la pantalla móvil para analizar el problema y proporcionar una solución más rápida y profesional.
- Control remoto: iniciar programas y permitir que el representante controle el dispositivo móvil analice y resuelva directamente el problema.
- Cada método de comunicación posible en soporte remoto: el usuario puede escribir o dibujar directamente en el teléfono, chat de texto de 2 vías y hablar mientras está en la llamada.
Notas: Esta aplicación no se puede ejecutar por sí sola y se ejecuta solo en el dispositivo certificado y por el producto y servicio móvil proporcionado por RSupport.
Esta aplicación se instalará automáticamente cuando use el producto y servicio móvil de RSupport.
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