TNT Italie: Gérez les expéditions rapides et intuitives, où que vous soyez.
TNT Italia , l'application gratuite qui vous permet de gérer vos envois à tout moment. Que vous deviez envoyer ou recevoir, TNT Italia est l'outil idéal pour gérer une expédition en déplacement.
Voyons en détail les fonctionnalités présentes.
ACCÉDER
Dans l'écran d'introduction, en plus de pouvoir suivre l'expédition, un menu double est proposé: "Envoyer" et "recevoir". Pour vous diriger vers les fonctions les plus utiles en fonction de l'utilisation que vous faites de nos services.
Rechercher des expéditions
Utilisez le numéro Waybill, la référence de l'expéditeur ou scannez le code-barres sur le document de transport avant de nous confier l'expédition: en quelques secondes, vous saurez où se trouvent vos marchandises, partout où ils sont destinés, en Italie ou à l'étranger.
Chaque envoi recherché sera entré dans "Mes expéditions" afin que vous puissiez facilement le récupérer chaque fois que vous souhaitez le vérifier.
Vous pouvez également décider de recevoir des notifications sur les envois que vous considérez le plus important. Chaque fois qu'il y a un changement dans le progrès de l'expédition, TNT Italia vous informera. Vous pourrez partager le statut de l'expédition avec les personnes intéressées et également créer une liste de favoris.
Où nous sommes
Tout ce dont vous avez besoin est le système GPS de votre smartphone ou tablette pour localiser la succursale FedEx la plus proche ou l'emplacement FedEx, l'itinéraire pour nous atteindre, les informations de trafic, les transports publics et les temps de trajet. Ou choisissez un emplacement dans toute l'Italie: nous vous montrerons nos installations les plus proches. Vous pourrez donc choisir où envoyer vos envois au dépôt Fermo.
Avis de laisser
Si sur le chemin du retour, vous trouvez une carte postale "Avis de gauche" ou si vous recevez un SMS vous indiquant que nous n'avons pas pu livrer un envoi car le destinataire n'était pas présent à notre passage, vous pouvez utiliser cette fonction pour:
Demandez la livraison à une succursale FedEx ou un emplacement FedEx le plus proche (afin que vous puissiez collecter les marchandises quand et comment vous préférez)
Réservez une livraison à la même adresse dans les 3 jours ouvrables
Organiser la livraison à une nouvelle adresse (toujours dans les 3 jours ouvrables)
Retrait de livre
Si vous souhaitez demander la collecte à domicile d'un envoi destiné à l'Italie ou à l'étranger (les expéditions d'importation sont exclues), utilisez notre demande. Vous pouvez réserver un ramassage le même jour ou pour un jour suivant ne dépassant pas un mois.
Alerte de service
Pour être toujours informé et mis à jour sur la disponibilité de nos services en cas d'événements, de démonstrations, de grèves ou de catastrophes naturelles.
Libération de stocks
Lorsqu'un envoi est mis en stockage, vous recevrez une communication par e-mail qui vous offre différentes façons de redémarrer. Grâce à notre application, en quelques secondes, vous pouvez nous dire quelle solution vous préférez: livraison à la même adresse, livraison à une nouvelle adresse, retour à l'expéditeur, destruction des marchandises.
DÉLAI DE LIVRAISON
Entrez le lieu de départ et l'arrivée de votre expédition. Vous saurez à l'avance combien de temps nous livrerons vos envois nationaux à partir du moment où vous les avez confiés à notre courrier.
Cette application vous permet également de connaître les services disponibles pour chaque emplacement d'arrivée: 10h00 et 12h00 Express pour les livraisons garanties au moment indiqué par le service. Express et l'économie expriment pour les livraisons pendant les heures d'ouverture.
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