عرض رصيد حساب E-pass ، ومعاملاتك وإعادة شحن حسابك!
يهدف تطبيق الهاتف المحمول إلى عملاء NEA ATTIKI ODOS الحاليين (المشتركين في تمارين E) ويوفر وظائف موجودة على بوابة ويب العميل https://cs.attiki-odos.gr.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول اليونانية والإنجليزية ومتوفر في كل من iOS و Android.
من أجل أن يكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول ، يجب أن يكون المستخدم مستخدمًا مسجلًا على شبكة الإنترنت.
عندما يقوم المستخدم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول ، يتم عرض شاشة الترحيب. تتضمن شاشة الترحيب منطقة تسجيل الدخول للمستخدم لتسجيل الدخول أو الاستفادة من العناصر الأخرى لمعلومات الاتصال ومواقع مركز خدمة العملاء. من خلال تحديد أي من العناصر ، يتم توفير صفحة ثابتة تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بخدمة خدمة العملاء وعرض البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يدعم تطبيق الهاتف المحمول تسجيل الدخول المستمر على شاشة الترحيب ، إذا تم تحديده من قبل المستخدم. علاوة على ذلك ، تدعم شاشة الترحيب أيضًا وظيفة "نسيت كلمة المرور". يمكن للمستخدم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به في حالة نسيان كلمة المرور الحالية.
بمجرد تسجيل المستخدم إلى تطبيق الهاتف المحمول ، يتم عرض الشاشة الرئيسية للمستخدم.
تتضمن معلومات ملخص إضافية على الشاشة الرئيسية: رمز المشترك ، وبرنامج السياسة التجارية التي يتم اشتراك المستخدم فيها ، ومبلغ الطابع الزمني للدفع الأخير ومعلومات بطاقات الحساب المحولات المخصصة لحساب جمع المشتركين الإلكتروني (إلخ).
من شاشة القائمة ، يمكن لمستخدم الهاتف المحمول الوصول إلى الميزات التالية للتطبيق:
1) عرض تفاصيل الحساب لواحد أو أكثر من حسابات تحصيل الخسائر الإلكترونية (إلخ) المرتبطة بمستخدم الهاتف المحمول
2) قم بتكليف دفعة حساب لتجديد حساب ETC إما باستخدام بطاقة مصرفية جديدة أو باستخدام بطاقة مصرفية موجودة
3) عرض نشاط الحساب للمعاملات والدفع الذي يتم إجراؤه في غضون 7 أيام الماضية
4) إعادة تعيين كلمة المرور إذا تم نسيانها
5) تغيير كلمة المرور الحالية
6) أرسل طلبًا إلى خدمة العملاء باستخدام نموذج اتصال
7) عرض البطاقات المصرفية المخزنة
8) عرض بطاقات حساب المحولات المخصصة إلى حساب مجموعة المشتركين الإلكترونية (ETC) وأبلغها على أنها ضائعة/سرقت
يمكن لمستخدم تطبيق الهاتف المحمول أيضًا إجراء الدفع عبر الإنترنت باستخدام الخدمات إعادة توجيه رمزية لمزود الدفع التعاون. بمجرد تقديم المعلومات من صفحة الخروج من تطبيق الهاتف المحمول ، سيتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة إدخال مزود الدفع لمعالجة طلب الدفع.
ميزة أخرى من تطبيق الهاتف المحمول هي السماح للمستخدم بعرض نشاط حسابه لأي من حسابات الاشتراك المرتبطة بمستخدمه المحمول. تتضمن المعلومات المعروضة على نشاط الحساب معاملات TOLL ، ومدفوعات الحساب ، وبطاقات حساب المستجيبات المعينة لكل حساب اشتراك ، ورصيد الحساب وحالة رصيد الحساب.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول أيضًا نموذج اتصال لمستخدم تطبيق الجوال للاختيار من قائمة محددة مسبقًا من القائمة المنسدلة ، وهي مجال الموضوع الذي ترغب خدمة العملاء في التواصل معه مع المستخدم.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول أيضًا عرض البطاقات المصرفية المخزنة وإمكانية إزالة البطاقات المصرفية. يمكن لمستخدم تطبيق الهاتف المحمول عرض بطاقات حساب المحولات المعينة لحساب جمع المشتركين الإلكتروني (ETC) ويمكنه الإبلاغ عن ذلك على أنه ضائع/سرقة.
يمكن للمستخدم تحديد لغة العرض إما باللغة اليونانية أو باللغة الإنجليزية (حصرية متبادلة) من خلال صفحة الإعدادات. تدعم صفحة الإعدادات أيضًا تغيير كلمة مرور وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
تحميل