Коллинг -центр, который входит в ваш карман!
С мобильным приложением Freshcaller , обратитесь к своим клиентам или быть доступным даже в пути. Ваша телефонная система в вашем кармане! Умно разработанные функции этого приложения помогают вам обратиться к каждому вызову, который поступает на вашем пути, и решить проблемы ваших клиентов тогда и там.
Предоставьте своевременные решения для ваших клиентов и выдвиньте свои лучшие ноги в игру поддержки вашего бизнеса!
Особенности нашей облачной телефонной системы
Звонки : совершайте и получайте звонки по вашему удобству.
Контакты : Dial Saved Phone Contacts из вашего приложения Freshcaller
Статус агента : Установите доступность, переключаясь между онлайн и офлайн из приложения.
Последние звонки : непосредственно взаимодействуйте со своими последними абонентами из списка недавних вызовов
Функции по вызову : во время вызова, вы можете приключить кнопку, передавать звонок другому пользователю телефонов или принять вызов, чтобы обеспечить чистое качество обслуживания клиентов. Вы также можете перейти к другим экранам в приложении во время вызова.
Последующие действия Нажмите на элемент в истории вашего вызова, чтобы вернуть звонок или просмотреть резюме вызова, примечания и воспроизвести запись.
Несколько входящих вызовов Просмотреть все входящие вызовы в очереди на одном экране
Билеты : конвертируйте ваши важные и неразрешенные звонки в качестве билетов в Freshdesk.
Ведущие : добавьте свои заметки и записи вызова к вашему вводу CRM.
Преимущества Freshcaller
Больше нельзя пропустить звонки : с преимуществом возможности посещать звонки из любого места, в любое время вы можете покончить с пропуском звонков клиентов.
Один аккаунт. Те же правила : наслаждайтесь преимуществами маршрутизации вызовов, IVR и умных эскалаций, как вы делаете в Интернете.
Легкий в использовании : интуитивно понятный и простой пользовательский опыт гарантирует, что нет необходимости в каком -либо отдельном обучении, чтобы ваши агенты на борту.
Вы можете попробовать это в течение 21 дня , бесплатно.
Скачать