L'application CM Helpline est conçue pour les citoyens.
Le gouvernement du Madhya Pradesh a lancé l'application mobile pour enregistrer les griefs / suggestions des citoyens. L'application mobile est liée au portail CMHelpline 181 du gouvernement du Madhya Pradesh, où les griefs / suggestions peuvent également être enregistrés via le Web (cmhelpline.mp.gov.in). Une interface rapide et conviviale a été fournie pour l'enregistrement et le suivi des griefs via des téléphones mobiles. Chaque grief recevra un numéro de référence unique. Citizen peut utiliser ce numéro de référence pour suivre les progrès des griefs, envoyer un rappel et également pour donner des commentaires après l'élimination. Après une inscription réussie des griefs, la référence sera automatiquement transmise à l'officier concerné pour réparation.
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