이동 중에도 서비스의 우수성을 추진합니다.
바닥에 있는지 또는 이동 중인지에 따라 요청, 작업 및 승인을 관리하십시오.
직관적 인 발권 기능, 실시간 대시 보드 및 AI 구동성 음성 어시스턴트를 통해 HR, 금융, 시설 및 그 밖의 서비스 제공을 향상시킬 수 있습니다.
서비스 경험을 변화시킬 수있는 주요 기능을 찾으십시오.
다중 인스턴스 관리 : 서비스 데스크 인스턴스간에 쉽게 전환하고 다른 모듈에 액세스하십시오.
요청 관리 : 사고 및 서비스 요청을 쉽게 작성, 편집 및 관리합니다.
고급 필터링 및 검색 : 유형, ID, 제목 또는 이름 별 요청을 신속하게 필터링하고 검색하여 번거 로움없이 필요한 것을 찾을 수 있습니다.
요청 세부 사항 : 대화, 기록 및 결의를 포함한 포괄적 인 요청 세부 정보에 액세스하십시오. 메모를 추가하고 요청, 컨텍스트 및 협업에 직접 첨부 파일을 업로드하십시오.
작업 관리 : 모든 모듈에서 작업을 생성, 편집 및 관리합니다. 작업을 필터링하고 검색하고 작업 로그를 추적하며 필요에 따라 작업을 삭제합니다.
승인 관리 : 요청, 변경, 릴리스 및 구매 주문에 대한 승인을보고 관리합니다.
실시간 알림 : 서비스 데스크 활동에 대한 정보를 유지하고 적시 푸시 알림으로 업데이트를 요청하십시오.
동적 대시 보드 : 조직 공지 사항을 추적하고 보류 요청 및 일일 마감 요청을 포함한 주요 성능 메트릭을 모니터링하여 작업을 앞두고 있습니다.
자산 관리 : 바코드 또는 QR 코드를 스캔하여 조직의 자산을 추가,보기 및 관리합니다. 자산 세부 사항을 추적하고 자산과 관련된 요청을 제기하며 이동 중에 자산 정보를 수정하십시오.
지식 기반 액세스 : 문제를 더 빨리 해결하기 위해 헬프 데스크 지식 기반에서 솔루션을 찾으십시오.
AI 기반 스마트 어시스턴트 : 대화 채팅 또는 음성 명령을 통해 즉각적인 지원을 위해 Zia와 연결하십시오.
ServiceSk Plus를 아직 설치하지 않은 경우 MNGE.IT/TRY-ITSM-NOW에서 완전히 특집 30 일 무료 평가판을 사용해보십시오.
참고 : 이것은 독립형 응용 프로그램이 아닙니다. 로그인하려면 조직에 ServiceSk Plus가있는 계정이 있어야합니다.
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