Dapatkan akses ke informasi spesifik pelanggan, termasuk detail tiket masalah.
Pelanggan dan karyawan dapat menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan akses ke informasi spesifik pelanggan, termasuk tiket masalah, detail tiket, dan data penggunaan IP (masa depan). Pengguna juga dapat melihat catatan yang terkait dengan tiket masalah. Integrasi dengan sistem respons suara interaktif Level 3 juga disertakan serta cara bagi pelanggan untuk mengisi survei kepuasan pelanggan.
unduh