Получить доступ к конкретной информации клиента, включая данные о билетах.
Клиенты и сотрудники могут использовать это приложение для получения доступа к информации о конкретной клиенте, включая билеты на проблемы, данные о билетах и данные об использовании IP (будущее). Пользователь также может просмотреть заметки, связанные с билетом на ошибку. Интеграция с интерактивной системой голосового ответа уровня 3 также включена, а также способ для клиента заполнить обследование удовлетворенности клиента.
Скачать